成果信息
本項目將專家系統(tǒng)技術、模糊集理論\基于事例的推理(CBR)技術和優(yōu)化技術應用于QFD 中顧客需求的獲取、分析，產(chǎn)品規(guī)劃、零部件和工藝規(guī)劃。該系統(tǒng)幫助用戶建立新產(chǎn)品發(fā)布信息網(wǎng)絡、從Internet獲取用戶需求、分析和評價用戶信息，建立面向產(chǎn)品類的需求信息基本庫，通過界面返回給用戶修改和確認，多次交互，建立面向產(chǎn)品類的需求信息庫和需求信息結構和界面。該信息結構和界面輔助用戶表達、修改和確認用戶需求。該系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)管理和編輯、優(yōu)化與決策支持功能。包括用戶需求管理子系統(tǒng)（需求信息獲取、分析、表達與評判）、質量表（HoQ）生成與管理子系統(tǒng)、產(chǎn)品規(guī)劃優(yōu)化器、部件規(guī)劃優(yōu)化器、工藝規(guī)劃優(yōu)化器等。該系統(tǒng)具有如下特點： 1．支持面向全球市場需求的客戶參與的品質設計； 2．既能支持新產(chǎn)品開發(fā)，也適用于產(chǎn)品改進； 3．具有友好的人機界面和與Internet 的接口，同時便于修改設計方案； 4．嵌入多種優(yōu)化方法，既支持最優(yōu)決策，也提供多種合理決策，供決策者參考； 5．為設計工作組提供一套實用的交互式優(yōu)化設定設計屬性值的工具軟件。 )
背景介紹
在信息技術發(fā)展的今天，利用Internet 技術，著眼于全球市場，通過互聯(lián)網(wǎng)收集客戶對新產(chǎn)品的需求和反饋意見，讓用戶參與產(chǎn)品設計，發(fā)揮客戶在質量設計和質量管理中的作用，建立企業(yè)產(chǎn)品類的需求信息庫和技術特征知識庫以及需求信息結構和界面指導用戶提出需求，參與設計。)
應用前景
在全球化的市場環(huán)境下，如何針對用戶的特殊需求，開發(fā)新產(chǎn)品或改進產(chǎn)品質量，讓用戶滿意已經(jīng)成為企業(yè)贏得市場競爭的關鍵因素。在這種情況下，讓用戶參與產(chǎn)品設計，顯得越來越重要。因而需求驅動的產(chǎn)品品質設計技術和以此技術開發(fā)的軟件系統(tǒng)將會受到制造企業(yè)的廣泛歡迎和普遍應用，其市場應用前景廣闊。 該系統(tǒng)可以廣泛應用于設計與制造性企業(yè)，如汽車、大型機械、船舶、航空航天、家電、電子信息產(chǎn)品、通信產(chǎn)品等。將為產(chǎn)品設計工程師提供最好的產(chǎn)品設計方案，亦可通過人機交互方式選擇專家偏好方案，提高產(chǎn)品設計質量將達到50%；將為產(chǎn)品設計工程師提供交互式設計環(huán)境和工具，提高設計效率20%。)
主辦單位： 郴州市科學技術局
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