發(fā)布時(shí)間: 2020年03月24日
隨著疫情加速蔓延,全球經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)重危機(jī),如何穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保民生,也成為我國(guó)新的工作重心。
目前,國(guó)內(nèi)各行各業(yè)在持續(xù)抗疫與陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過(guò)程中,既普遍面臨著因人員流動(dòng)受困帶來(lái)的就業(yè)問(wèn)題,也面臨著“居家辦公”、“云辦公”、“共享員工”等基于新技術(shù)的靈活用工而帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。
就“如何有效應(yīng)對(duì)目前的就業(yè)形勢(shì)”問(wèn)題,寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院長(zhǎng)城商學(xué)院副院長(zhǎng)陳飛燕、北京市長(zhǎng)城企業(yè)戰(zhàn)略研究所合伙人蔡杰在接受《中國(guó)科學(xué)報(bào)》采訪時(shí)指出,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代迅猛發(fā)展的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式,正對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)就業(yè)形式形成顛覆式革新;可以預(yù)見(jiàn),新經(jīng)濟(jì)中的若干新賽道必將迎來(lái)爆發(fā)性成長(zhǎng),很多新的就業(yè)形式、用工方式必將層出不窮,并持續(xù)引發(fā)新經(jīng)濟(jì)社會(huì)中就業(yè)形勢(shì)的深刻變革。
中國(guó)科學(xué)報(bào):疫情期間,共享員工、遠(yuǎn)程辦公等新型就業(yè)形式非常突出,這些就業(yè)形式與傳統(tǒng)就業(yè)形式有何不同?主要解決了什么痛點(diǎn)?
陳飛燕:為應(yīng)對(duì)疫情期間難以正常復(fù)工復(fù)業(yè)的局面,國(guó)內(nèi)各類(lèi)企業(yè)紛紛通過(guò)改變傳統(tǒng)就業(yè)形式、創(chuàng)新辦公模式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),共享員工、遠(yuǎn)程辦公、居家辦公、眾包兼職等新型就業(yè)辦公形式在非常時(shí)期的作用凸顯。
例如,共享員工模式,解決了人力供需問(wèn)題?!肮蚕韱T工”模式讓企業(yè)將員工以共享模式進(jìn)行短期人力輸出,這種合作用工方式解決了現(xiàn)階段餐飲行業(yè)待崗人員的收入問(wèn)題,緩解餐飲企業(yè)成本壓力和商超生活消費(fèi)行業(yè)人力不足的挑戰(zhàn),是緩解當(dāng)前人力供需失衡問(wèn)題的就業(yè)創(chuàng)新之舉。
遠(yuǎn)程辦公,則實(shí)現(xiàn)了無(wú)接觸工作。為防范集中辦公可能引發(fā)的疫情傳播,各大公司紛紛號(hào)召員工在家辦公,開(kāi)啟遠(yuǎn)程辦公模式。遠(yuǎn)程辦公基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù),借助具有在線(xiàn)會(huì)議、即時(shí)通信、遠(yuǎn)程桌面、在線(xiàn)文檔等功能的在線(xiàn)辦公軟件,有效減少員工之間的直接接觸,又能確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,已然成為疫情下停工不停產(chǎn)、停課不停學(xué)的關(guān)鍵措施。
蔡杰:此外,還有微商直播,使線(xiàn)下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo);眾包兼職,成為短期就業(yè)新選擇;線(xiàn)上招聘,也躍升成為穩(wěn)就業(yè)的新舉措。
例如,為了保證就業(yè)和招聘工作的順利推進(jìn),眾多企業(yè)依托線(xiàn)上就業(yè)服務(wù)云平臺(tái),開(kāi)展視頻面試、線(xiàn)上簽約以及線(xiàn)上報(bào)到等招聘方式;政府部門(mén)也依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展線(xiàn)上招聘服務(wù),廣泛聯(lián)系企業(yè)獲取崗位信息,引導(dǎo)求職者進(jìn)行線(xiàn)上求職。線(xiàn)上“無(wú)接觸”招聘使企業(yè)和求職者足不出戶(hù)即可滿(mǎn)足用工、求職需求,這些創(chuàng)新也必將對(duì)疫情后的就業(yè)方式產(chǎn)生影響。
中國(guó)科學(xué)報(bào):隨著信息技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)進(jìn)入了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這一階段就業(yè)形式會(huì)有什么特征?就業(yè)方式需要什么樣的創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)發(fā)展?
蔡杰:毋庸置疑,新經(jīng)濟(jì)是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力,是拉動(dòng)就業(yè)的新領(lǐng)域,是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向。隨著新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,就業(yè)形勢(shì)也會(huì)呈現(xiàn)新的特征。
新經(jīng)濟(jì)條件下,數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的跨界融合,以及新一輪產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)的智能化、數(shù)字化、信息化,創(chuàng)造了新的生產(chǎn)力,催生大量新的就業(yè)崗位和就業(yè)機(jī)會(huì)。如物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)平臺(tái)、城市服務(wù)平臺(tái)等產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展,出現(xiàn)了網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、外賣(mài)小哥等新型職業(yè)。新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了新的職業(yè)和技能需求,一大波新職業(yè)涌入市場(chǎng),同時(shí)以人工智能為代表的新技術(shù)也將大規(guī)模替代人力勞動(dòng)。現(xiàn)在以及將來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),服務(wù)業(yè)會(huì)成為我國(guó)就業(yè)增長(zhǎng)新引擎。
此外,靈活用工也將重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系,使就業(yè)形式多樣化。靈活用工不僅解決了閑置待業(yè)人員的收入問(wèn)題,同時(shí)促使人力資源得以實(shí)現(xiàn)更好配置,盤(pán)活市場(chǎng)上的人力存量供給,提升社會(huì)資源配置。未來(lái),低滲透率、老齡化趨勢(shì)和勞動(dòng)力資源供需不平衡等趨勢(shì)加劇,靈活用工市場(chǎng)將持續(xù)走高,或許其將成為下一個(gè)雇傭關(guān)系迭代的主要就業(yè)形態(tài)和未來(lái)企業(yè)組織變革的關(guān)鍵元素。
陳飛燕:還有一點(diǎn),是新經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)了越來(lái)越多的平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)組織,平臺(tái)成為企業(yè)、市場(chǎng)之外第三種有效的資源組織形式,如阿里巴巴搭建了面向絕大部分供應(yīng)商、服務(wù)商、生產(chǎn)商和消費(fèi)者間的交易平臺(tái);滴滴搭建了溝通私家車(chē)主和出行用戶(hù)的平臺(tái)。
平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)組織依靠先進(jìn)的平臺(tái)信息系統(tǒng)進(jìn)行管理,很大程度上降低了信息溝通成本,提高了用工效率。通過(guò)“平臺(tái)+個(gè)人”的模式,新經(jīng)濟(jì)模式下就業(yè)者的勞動(dòng)供給越來(lái)越自由,只要有工作技能,就可以隨時(shí)上班、隨時(shí)工作。就業(yè)者無(wú)需在同一地點(diǎn)和時(shí)間工作,甚至無(wú)需在固定的時(shí)間、場(chǎng)所開(kāi)展工作,只需根據(jù)需求,利用自身技能及技術(shù)手段來(lái)完成任務(wù)。這樣既減去了通勤時(shí)間,也降低了企業(yè)以及個(gè)人的花費(fèi)成本,就業(yè)者重新掌握了時(shí)間的主導(dǎo)權(quán)。
中國(guó)科學(xué)報(bào):用工單位如企業(yè)、人才輸出地如高校,以及個(gè)人,應(yīng)如何適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)就業(yè)形勢(shì)?
陳飛燕:自工業(yè)革命以來(lái),每一次科技革命和產(chǎn)業(yè)變革都會(huì)對(duì)就業(yè)結(jié)構(gòu)帶來(lái)巨大影響,引發(fā)就業(yè)形態(tài)的革命性改變。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨加劇了這種改變,未來(lái)無(wú)論是企業(yè)、高校、就業(yè)者還是政府,均需做相應(yīng)的調(diào)整以更好地適應(yīng)新的就業(yè)形勢(shì)。
企業(yè)需采用靈活多元的用工方式。未來(lái)人力資源管理一定是打破企業(yè)的邊界,實(shí)現(xiàn)資源配置的社會(huì)化,使勞動(dòng)力資源得以更有效的流動(dòng)。企業(yè)應(yīng)具有多元化的人力資本儲(chǔ)備方式,靈活的用工方式可以幫助企業(yè)降低綜合用工成本,也更符合新經(jīng)濟(jì)就業(yè)形態(tài)。
高校需調(diào)整專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式。高校是人才的輸送高地,應(yīng)緊跟新經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,從地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局及新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展需求出發(fā),結(jié)合自身發(fā)展定位和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),科學(xué)優(yōu)化調(diào)整學(xué)科專(zhuān)業(yè),開(kāi)設(shè)特色專(zhuān)業(yè)或?qū)I(yè)方向。同時(shí),加強(qiáng)校企深度合作,融合校企雙方資源,開(kāi)展新型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新,使企業(yè)參與人才培養(yǎng)全過(guò)程,確保人才的知識(shí)能力素質(zhì)與企業(yè)需求相匹配。
就業(yè)者需提升專(zhuān)業(yè)技能、改變就業(yè)觀念。未來(lái)將有越來(lái)越多的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的非腦力工作崗位被機(jī)器所取代,就業(yè)者想要獲得較強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,要么具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能,要么具備機(jī)器無(wú)法大規(guī)模取代人類(lèi)的如人際交互、創(chuàng)造性、靈活性等知識(shí)素質(zhì)技能,并且根據(jù)崗位需要不斷升級(jí)各項(xiàng)技能,甚至成長(zhǎng)為一名復(fù)合型“斜杠青年”。同時(shí),就業(yè)者需改變傳統(tǒng)就業(yè)及辦公觀念,努力適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)虛擬辦公環(huán)境。
蔡杰:政府層面,則需創(chuàng)新就業(yè)保障制度?,F(xiàn)有的社會(huì)保障政策、稅收體系和勞動(dòng)法律關(guān)系,主要是基于工業(yè)革命以來(lái)的傳統(tǒng)雇傭關(guān)系基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。面對(duì)越來(lái)越多的靈活就業(yè)人員,套用原有政策制度,既可能使政策無(wú)法落地,也無(wú)法有效保護(hù)勞動(dòng)者使其享受相應(yīng)的社會(huì)福利及保障。當(dāng)前,亟需制定與靈活就業(yè)特點(diǎn)相匹配的制度和服務(wù)。